有时候可能是设置的事..恢复默认试试
再有就是需要拆机检查麦听筒接触点脏么.
摔过的会有松动造成接触不好...
实在不行只有送修了
尊敬的用户,您好!
由于网络中无法准确地帮您判断,为了快速有效的解决问题,建议携带您的购机发票、包修卡和手机去就近的三星服务中心检测。服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
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只能送修,这个是自己不能解决的。