在淘宝网上买了件衣服,但收到衣服与卖家描述的不符,我要求退货,这来回退的邮费是需要卖家承担的吗?

2024-11-18 21:49:57
推荐回答(4个)
回答1:

如果你有足够的证明,先申请退款,退款原因选择描述不符,然后旺旺联系卖家,把你的证据提供给卖家,如果卖家认可,并且愿意承担运费退货。那么来回运费都需要卖家承担的,也就是说卖家需要退你198元再加上你退货给卖家的时候垫付的运费。
如果卖家不认可,你可以在申请退款的三天后点击淘宝客服介入,小二介入后由小二判定是否由卖家承担运费。

回答2:

如果是真的与商品不符就是卖家问题当然快递费用也是卖家出
但如果是你个人认为与商品不符但又说不出具体的,就要与卖家沟通了

回答3:

如果真的是与卖家描述不符,你要找出证据,保存好证据,向淘宝客服反映。如果你的证据能够证明你买到的衣服确实与卖家描述不符,那么这来回退的邮费由卖家承担。

回答4:

有可能邮费是你出了,除非是卖家同意退给你了,因为你这个不属于质量问题