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SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。
一、SEM的重心之一,就是关键词的选择,而SEM选词最重要的原则就是要精准。这里说的精准,不仅仅是像SEO选词那样,只要选的词与网站业务有关,然后有一定搜索量,就OK。因为对于SEM来说,最终目的是要让用户掏银子,特别是竞价排名这块,点击一次就要付一次钱。所以SEM选词的精准要比SEO更深入和具体,简单的说,在SEO选词标准的基础上还要再增加两个条件:
1、搜索该词的人,有明确的消费需求与实力。
2、搜索该词的人,容易被转化成我们的用户。
二、SEM中引导页的设计
其实他们选的词中,一小部分词也是比较精准的。但是转换率也非常差,这是为什么呢?答案就是在引导页上下的功夫不足。首先和大家解释一下什么是引导页,引导页就是用户搜索一个词后,点击进去所看到的页面(也叫落地页)。在SEM中,将用户吸引到页面中,只是完成了第一步。而能不能让用户产生消费,则要看引导页能不能打动用户。这就好像传统营销方式中的会议营销,把用户拉到会场,只是第一步。具体能让多少用户签单,则要看讲师的功力了。一个成功的引导页,应该围绕用户行为及特点设计,至少应该符合四个要求:
1、能够给用户足够的信任感。
2、提供的内容是对用户有帮助的。
3、能够解答用户心中潜在的问题。
4、能够促使用户留下信息或与我们取得联系。
三、SEM中的数据监测与优化
实际上,该公司的网络推广工作,也不是一点效果没有。因为通过网络推广,每个月都会有报名的学员,只是效果不理想,并且成交量在不断下降。但是效果从何而来,他们说不清楚,只是大概猜测在门户发布的新闻稿起了作用。至于为什么成交量下降,就更说不明白了。
其实对于SEM来说,数据的监测与优化工作,才是最重要的一步。没有科学而完善的监测体系,那就好像盲人摸象,或者是闭着眼睛上战场。而像流量统计系统,也只能算做初级的数据监测。SEM工作想做好,还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。比如说竞价排名这块,我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订单额、订单数、订单转化率、注册CPA、ROI等数据进行监测。引导页这块,除了进行常规的流量监测外,还需要增加对咨询量与转换率方面的监测。
一旦这套体系建立起来,那就很容易发现问题和解决问题。比如说如果某关键词效果不理想,我们很容易就能从数据中分析出是因为词选的不靠谱,还是创意写的不吸引人,或者是引导页上下的功夫不足。
而且在有了数据的基础上,我们才可以进一步的进行渠道优化,使我们的推广工作达到事半功倍的效果。比如说对于竞价排名来说,我们就可以通过改进广告创意的方式,来监测不同创意之间的效果变化,继而找到最佳的创意组合。也可以通过改进引导页设计的方式,观察不同引导页之间的差异,找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。
对于许多做SEM的来说,想要提升投放效果的第一反应就是以优化账户投放的搜索关键词为突破口,比如扩词、提高出价等等,希望带来更多流量的同时降低获取的成本,但这么做的效果微乎其微。流量前端的优化已是强弩之末,而利用各类工具,如快商通智能营销客服系统,提高流量到网站后的目标转化,精细化运营广告投放的各个环节,可能才是改变现状更为直接有效的方式。

一、基本操作技巧
1、死链接规避
关注推广链接是否正常访问,及时开启或者暂停账户,防止账户被拒,那就悲剧了。
2、推广时间和投放地域的优化
灵活设置投放地域,还要考虑计划和账户层级设置的问题。例如有些竞价人员设置推广地域的时候没注意,结果全国地区投放或者某个计划没有单独设置二级地域,这些直接影响推广效果,甚至造成巨大浪费
3、品牌词优化管理
联系竞品公司协商删除彼此品牌词防止恶意竞争,对双方构成损失。
4、黑名单关键词
违反广告法的关键词会影响账户信誉度,与企业信息不符的描述或常识性的错误出现都会对严重影响推广的效果
5、防止广告被恶意点击
百度推广根据效果付费,如果存在恶意点击就可能导致推广浪费,应该自动与手动相结合屏蔽可疑IP(工具中心-商盾),对于搜索习惯不好的正常用户,也非常有必要排除。如果反复被恶意点击,应该考虑与有直接利益关系的竞争对手有关,最好主动联系协商,在有充分的依据下,必要时给与反击
6、过高出价
出价过高就是浪费广告费,账户关键词较多时应该自动调价结合手动调价,随时查看重点词排名情况,手动调整出现排名异常的词。或者归纳下主要点击词,将它们从自动任务中剔除,保持一定的手动调整频率。
7、关键词投放的方法需要优化
账户采用了转化很低或根本没有转化的关键词导致转化成本偏高。不同类型关键词应该有不同的推广策略,例如人群词行业词可以低价广泛策略,产品词品牌词可以中高出价策略
8、无关流量解决方法
匹配到完全和企业业务无关的关键词是广告的主要浪费源,应广泛否定对应关键词,对于关键词中含有有效关键词成分的,应给与精确否定
二、优化策略
1、把控广告预算
为了控制账户的消费、同时避免恶意点击造成的损失扩大,必须做好广告的预算。广告预算主要包括推广计划和账户层级的预算,俗话说好钢用在刀刃上,广告预算的一大意义在于在预算有限的情况下让更重要的关键词得到持续的展现。
例如,提高重点词所在计划的预算,不是很重要的推广计划可以减小预算,增量预算也为重点计划而开启。这样产生的效果就是:预算不足的情况下,重点词的推广得到很好的保障,减小因预算限制而带来的损失。
2、流量精准性调控
最基本的就是添加行业的有效关键词,这些词能直接或间接的体现出用户潜在的意向;放宽关键词的匹配模式也可以增加流量,但需要加强否词工作;由于推广有地域限制,潜在的客户是不分地域的,如果将搜索意图定位功能开启,在其他地方的潜在客户就会通过带地域词的搜索找到自己的广告。
开启精确匹配拓展功能后,位于账户推广地域的用户不带地域词搜索也能找到自己的广告,大大增加了有效的流量网盟推广增加品牌的宣传和引流,也会促进整个账户流量的提升。
3、SEM投放策略
竞价推广的最终目的就是在推广成本合理的前提下怎样获得更多的客户,投放的策略会对其产生直接影响。投什么、怎么投都是关键,比如根据某个产品或服务的投入产出比来决定投入的力度,包括关键词覆盖、出价、推广地域等变量。
关键词还区分不同的词性,因为涉及到转化问题,转化低的词投放力度会减弱。此外,对手的情况,竞争环境的情况结合自身的情况都是改变投放策略的依据
4、创意撰写方法
创意是推广账户的血肉,优质的创意广告体现出一个良好的企业形象,是企业优势的体现和先进理念的传达,在竞争对手中脱颖而出,吸引更多的潜在客户关注。优质的创意通配符应该运用恰当,与推广单元内的关键词相对应,描述中充分体现企业优势及受众需求,语句精炼化,让人留下深刻印象
5、创意样式选择
不同的广告样式关系到不同的用户体验,通过数据分析转化效果,可以结合自身的推广情况,设置不同的样式,让自己的广告形式丰富多样,更能体现自身的与众不同,同时迎合不同的人群需求。
三、账户优化
1、账户结构搭建
一个好的推广账户必定具有清晰的账户结构,体现出科学的分类方法,同一推广单元内的词性和词义都基本一致,便于方便的管理,调整时进行准确的定位而不会发生交叉或遗漏。
不同推广计划除了针对推广的业务进行区分外,也可以建立不同的推广时段、不同的推广设备以及不同的推广地域等需求的的单独计划。此外,良好的账户结构也是提升关键词质量度的有力支撑
2、URL追踪链接
不要小看了URL标记的作用,一个被标记的URL不仅具有唯一性,而且可以根据命名的定义看出这个关键词来源于哪一个推广单元、来源于那一种推广子途径以及匹配模式是什么,为我们精确的数据分析打下基础。
3、词分单元
需要保证关键词相关性、合理性、关键词匹配模式合理、关键词数量完善,基本做到全面有效覆盖。
4、着陆页把控测试
着陆页是用户点击推广链接进入企业网站的第一个页面,应该与对应的搜索词意图相关,相关性越小,用户体验越差,甚至被以为进错页面而直接关闭网站。着陆页相关性越大,用户找到了需求的东西,就可能继续浏览网站,增加潜在客户达成的可能性。所以,着陆页非常重要,调整优化着陆页是长期要做的事情。
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