您好:
根据你的描述,若您手机短信图标上显示数字且无法取消,请按以下方法解决:
1.关闭开发者选项中的不保留活动,应用程序-设定-开发者选项-关闭不保留活动(部分型号开发者选项是隐藏的)。
2.有可能是信息数据错误导致,点击应用程序-设定-(更多/一般)-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3.请将手机软件更新至最新版本,应用程序-设定-我的设备-系统更新(注意备份手机重要数据)。
4.若无效,请备份手机数据后,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T