你一定不是华为官网，应该是假官网，华为官网没有货到付款的。
建议你打华为官网全国客服查询下你的手机，或者你现在就是确定你在假网站买的手机，可以跟快递协商一下，确定手机和网站问题后在看怎么处理，现在假网站非常多，有时候不容易分清真假网站
只要是在官网买的，不可能假货，华为的品质，还是一流。有无订单记录，只需查询，你购买时的订单号即可，只要你没有拆开包装。即可申请退货，拆开了，除非有质量问题。不可退货。
自认吃亏只当是交学费了
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