您需携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、动态口令牌在中国地区中行网点办理更换。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
不可以必须去柜台换。请带上你的身份证和银行卡去银行取个号办理业务吧！
