可按照如下方式处理。
1）用USB线将iPhone连接上电脑，然后会听见电脑已连接成功的提示声音。
2）先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3）同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4）这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
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