1、首先系统需要升级到win8.1;2、更新系统所有补丁程序；3、确认windows update已开启，并且电脑已联网，通过【控制面板】---windows update--更新win10；如果按照以上步骤仍更新失败，可能是系统问题，例如之前是否有通过优化软件清理优化过系统文件，建议恢复或重装系统试试看。希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。
