当亲朋好友来探视病人时,应注意下列事项:
挑选适宜的时间首先电话询问家属情况,家属应对客人说明临终病人的病情及临终时刻的重要性。若对病人流露伤感情绪和悲号哀泣,则会造成病人痛苦和遗憾。
客人要以最平常对待方式去接触病人,如握手、拍拍肩膀等示意方式。如有可能的话,也不要吝于亲脸颊等特殊的示爱形式。靠近病人,消除他的孤独感。
勿以教导者自居,要和病人谈些平常说的事情,不要主动先提他的疾病,也不推举治疗与用药。如是推举治疗与用药,易使病人对医生产生不信任。此外,除在临终病人主动说出不安的感触时,应予以宽慰,并引导他们回忆往昔美好的时光。
鼓励病人与医护人员交谈沟通。以十分热情的态度和同情心体恤及安慰病人。病人最惧怕疼痛、死亡及不适症状,必须耐心倾听及为其分担恐惧,万万不要转移话题。
根据病人情况决定停留时间,一见病人疲倦,焦躁不安,不舒服,频视地板或天花板,闭上眼睛等,就是告辞的时候。告辞前为病人及其家属祝福。
探视时送合适于临终病人的礼物,每住一般忌讳送黑色或白色礼品。送礼物要考虑病情和结合传统文化。
在适当的时间及情况下寄慰问卡,打慰问电话,发电子邮件等。