win10为什么安装不了惠普打印机驱动？

这是由于在升级Win10系统后惠普打印机驱动的相关软件没有迁移成功，从而导致打印机安装失败。

1、首先关闭打印机电源，并断开惠普打印机与电脑的连接。

2、然后依次进入“控制面板 - 程序和功能 - 卸载或更改应用程序”，在程序列表中找到HP ENVY惠普打印机相关软件卸载即可。

3、重启电脑后打开打印机电源，并重新连接打印机和电脑。然后下载惠普打印机驱动程序，重新安装打印机驱动程序。

4、关闭打印机电源，重启电脑。

• 先通过HP官网下载 hp LaserJet 1020 64位驱动

• 点击下载的驱动，驱动程序会自动抽取文件并保存在C盘的根目录(C:hp_lj1020_Full_Solution)

• 驱动安装分两种(本地打印机与网络打印机)，本地打印机可忽略此步骤！

• 网络打印机要先添加Windows凭证(打印机服务器的用户名和密码)

• 1.确定在网络上可以连接在打印机服务器并记录下电脑名称或固定IP地址(非固定IP地址用电脑名称)

• 2.在Windows开始菜单上右击--点击控制面板---进入用户账号--凭证管理器--添加Windows凭证---写入打印机服务器的电脑名称(或固定IP地址)与账号密码！

• 下面开始安装驱动：

• 打开Windows开始菜单--设置--设备(打印机)--添加打印机(点击后稍等全出现我需要的打印机不在列表中)--点击"我需要的打印机不在列表中"

• 1.选择最下面一个选项“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”

• 2.在选择打印机端口项本地打印机可以直接选择现有端口(跟根打印线选择USB线选择“USB虚拟打印机端口”)，网络打印机要选择创建新端口，然后点击下一步，输入端口名处输入打印机服务器的IP与共享的hp
  LaserJet 1000名称。例：(\\192.168.0.1\hp LaserJet 1000)

• 3.在弹出的打印机列表下方选择“从硬盘安装”

• 4.文件目录选择我们前面下载的hp LaserJet 1020 64位驱动抽取到C盘的文件夹，C:hp_lj1020_Full_Solution

• 5.在列表中选择安装hp LaserJet 1020，以下忽略正常安装打印机的步骤。直止打印机安装完成。

• 6.打开新安装的打印机进入打印机属性

• 7.检查端口是否为我们设置的USB虚拟端口或IP地址端口。

• 8.进入高级选项卡选择打印机处理器--打印机处理器选择(HP1020PrintProc)---默认数据类型选择(raw)。(此步很重要！)

• 现在打印测试页试试看是不是可以呢。

• 以上方法是本人结合网络分散的说明加自己的实验总结出来的，不一定合适所有人。希望可以帮到你。也希望你有好的方法拿出来分享。

直接解压驱动文件，点击HPsetup.exe，便能安装了。