腾讯大王卡激活提示身份证姓名与订单姓名不一致是怎么回事？

把身份证横过来拍，铺满整个屏幕，这样就能解决了。

一. 基本简介

深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。 是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。

二. 经营理念

一切以用户价值为依归；

注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；

关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；

重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。

1. 在上传的时候，先把背面上传然后上传正面的时候，不要等提示，上传后直接点人脸检测，人脸检测后就直接进入人工审核。

2. 身份证横过来拍，铺满整个屏幕。

3. 腾讯大王卡是联通的号卡。目前是体验活动期间，只能通过网上在线申请订购，收到卡后在微信公众号王卡助手里激活开通，输入的姓名、上传的身份证原件照片必须和下单时填写的一致。这里的激活开通操作实际就是实名制开卡的信息资料上传。不能用其它身份证信息激活是，每个用户只能办理一张王卡。

   

可能是信息识别过程出现问题。

具体的解决方法如下：

1. 首先排除订单信息和本人身份证信息一致性问题，可以先查询购买订单和本人的身份证信息是否一致。

2. 如果一致的话，可以先看一下自身网络问题，有时候不佳的网络有时候也会导致系统出现判断失误的问题，

3. 最后可以在上传的时候，先上传正面的时候，不要等提示，上传后直接点人脸检测，人脸检测后我的就直接进入人工审核了。