无论是支付密码还是登录密码忘记了,即使手机号码忘记了,也可以通过其他的验证方式找回密码。
一,支付宝支付密码的找回方式,以在电脑上操作为例,具体重置步骤如下:
1、用电脑登录支付宝账户。
2、点账户设置。
3、在基本信息页面内,在支付密码后面有重置二字,点重置。
4、选择重置方式。选“我忘记支付密码了”。
5、从“通过短信验证+验证身份证件”、通过“验证短信+回答安全保护问题”、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱“、通过人工服务这四种方式选择一种适合自己的方式进行重置即可。
二、支付宝登录密码找回步骤如下:
1、打开支付宝官网首页,点登录。
2、在登录页面点忘记登录密码按钮。
3、输入账户名和验证码。
4、点下一步。
5、选择重置方式,有以下几种方式重置:
1)、通过验证短信;
如果手机还在正常使用,请选择此方式;
2)、通过“回答安全保护问题+验证电子邮箱;
如果邮箱还在使用,且记得预留的安全保护问题,请选择此方式;
3)、通过人工服务;
填写申请单,上传身份证件图片,支付宝会在48小时内受理,请耐心等待;
6、从以上3种方式中选择一种适合自己的方式来重置支付宝登录密码即可。
要身份证,还有绑定支付宝的银行卡号,银行卡预留手机号吗,一致膏可以改,但改了要重新绑银行卡的话,银行卡里预留手机号也要改成现在用的手机号,不然以后会很麻烦
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您可以在支付宝服务大厅页面自助找回密码,修改密码,如果自助操作不了,可以联系我们唯一客服热线95188进行咨询。