学校确定、收集和分析适当的数据资料以验证质量体系的适宜性与有效性及何处可对质量体系进行持续改进。用于分析的数据来自于:
(1)对用人单位使用毕业生情况的调查结果。
(2)质量目标的完成情况包括教学服务符合学生要求的程度。
(3)各类检查、考核的信息。
(4)各类投诉信息的统计。
以上信息可在管理评审时进行评价也可在其它场合(如有关会议)进行分析。