出现这种情况很可好梁能是主屏幕程序损坏了造成的意外停止,尝试一下方法可以避免重装系统(刷机):1.开机,不要对手机进行任何操作。2.用另外一部电话拨打这部手机,注友滚运意不要接电话,也不要挂机,要点“短信拒接”,选“创建信息”。3.可以开关WLAN,蓝牙,数据的那个菜单,“通知”里面有“未接电话”备唯,点一下,进入“通话记录”界面,选左上角的“拨号盘”。4.*2767*3855#恢复出厂设置.5.系统重新启动,就恢复到了买回来时候的样子了。