你好,一般情况下,运营商在补卡后会对原卡所有的业务重新进行添加,所以你的这种情况很有可能是当时营业人员没有重新绑定导致的,建议你及时拨打10086客服热线或持机主本人有效身份证件到当时办理的营业厅要求解决。希望能帮到你。