如果您使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1、检查是否己方设备问题
如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。
2、查看设备信号是否正常
如果设备信号不正常，会影响通话质量，
3、请您通话时调高通话音量
4、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。
5、还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。
6、获取更多帮助
如果您的设备通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
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手机通话没有声音，那么首先应该分析是不是手机出现了问题，我是出现了什么故障，再就是手机的音量有没有调大一些，如果音量调的很小，那么也是没有声音的，可以通过检查外放或者是戴耳机检测一下，然后再进行下一步的分析判断，一般来说通过检测手机的音量大小可以分析出来。
手机听不到通话声和音乐及广播声，该怎么办三
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