可能是对方电脑安装视频软件时出现故障或者驱动程序未安装正常导致，建议对方：
1、先卸载视频驱动，再重新安装。安装时注意驱动盘中可能有同一系统的不同款式的驱动，请正确选择；
2、安装后请右击“我的电脑”=》“属性”=》“硬件”=》“设备管理器”中查看“图像处理设置”中视频驱动是否正确且安装成功（若驱动前有黄色！号则表示未安装成功）；
3、尝试升级QQ版本，下载最新版本，并更换路径重新安装QQ软件。
http://kf.qq.com/info/18643.html
你的摄像头驱动重新安装一下
那是对方的摄像头有问题，你可以让他换台试试
你的视频没有设置好啊,,
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