电梯升时，是由发电机供电；但是电梯降落时，有额外的能量，就是势能，会向系统内提供能量，有可能造成发电机电压升高或原动机超速，无功提高发电机电压，有功提高原动机转速，也叫再生功率。
按道理讲，有电梯的系统是应该有储能系统，能把电梯的能量储存或转化，不应该造成系统的电压的变化。
应该是电梯的问题，而不是发电机的问题。
你说的应该是在轿箱空载的情况，出现这样的情况，可能是发电机电压不能很稳定，在电梯要下降瞬间，功率比较大，瞬间电压拉低，造成电梯保护。以上只是判断，要比较准确的知道原因，先看电梯的保护代码。
这个应该需要参考电梯的电流，发电机输出的电压波动，电梯启动时的瞬间电流，电梯轿厢与配重的平衡系数，希望对你有用
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