尊敬的电信宽带用户您好,
感谢您对电信的支持,根据您的描述,
电信是把数字信号和语音信号用分离器分开的,如果你只是把猫上的电话线拔掉是不影响电话的,你是否把分离器的总线拔掉了。希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
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电话线拨号上网一般都要把数字信号和语音信号分享出来的,也就是电话进入你家的总线要接一个分离器,从分离器上再分两根电话线,一根接电话一根接猫,如果你只是把猫上的电话线拔掉是不影响电话的,除非是总线那里拔掉才会电话和上网都不行。
尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,可能是连接设置的问题,建立找工作人员上门处理,有的用户家使用的路由器不开启,也可能无法使用电话功能。
如有其他问题也可登录电信网上营业厅(http://ah.189.cn/)咨询。
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尊敬的电信用户您好,感谢您对电信的支持,根据您的描述,我们建议您拨打10000号或者到当地电信营业大厅进行咨询,工作人员会在最短的时间内为您服务。谢谢。祝您生活愉快!
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