您好,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;
如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
此类情况可能是由于媒体存储异常导致,您可以在系统设置——应用(应用程序)——(管理应用程序)部中找到媒体存储,查看并清除数据,然后重启手机,查看问题是否解决。
您也可以连接电脑查看移动磁盘根目录下PHOTO或DCIM文件夹中相片是否仍存在。
如果图片仍存在,建议您参照上述方式清除数据后查看或者删除相片文件夹中的.thumbnails文件夹或.thumbdata文件,然后查看是否正常显示。
如果故障依旧,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——隐私权,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时这里也建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
手机有问题,可能中毒导致你有文件遗失了要经常杀毒,开机后过会儿看看还有没有之前的照片
换张内存卡试下!问题依旧,手机送修或从新下载ROM
你是不是刷机了。。。或是升级系统了,,,,,