你好:可能是word程序损坏了。可以装个wps2012试试，才40M多一点，是正版、免费的办公软件。www.wps.cn 如果是不能下载，那是浏览器的问题。可以用IE浏览器试试。
电脑里的WORD文件坏了或者不兼容
