如果你在自助设备上查的，那余额就是信用额度—这个余额=应还款项
银行人员的DCC系统查的话，余额就是你该还多少钱
余额就是指可用额度或者是你多还的部分！花费的多可能的当然少，反之没花额度就多
建行信用卡“余额”指的是信用卡中已经入账的欠款金额，数额越大，就说明欠款越多，数额越小，就说明入账的欠款越少，如果为负数，就表示卡里去掉已经入账的欠款后是有结余的，就是有楼主多存的钱
而“可用额度”指的是信用卡里去掉已经使用了的信用额度，剩余可使用的最大额度。为负数，说明楼主使用的额度已经超过了建行给你的信用额度，表示已经没有额度可以使用了，
所以两者是不同的概念，而“余额”的数额大于“可用额度”，就说明信用卡里用掉的入账的欠款比剩下可以使用的额度来的多，这是正常的现象，并不矛盾。
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