一、可能是声卡驱动没有安装好，或者丢失了；二、设备管理器中，有没有打问号的设备，如果有，那就是驱动没有安装，找到你笔记本声卡驱动的型号，然后安装驱动；最好是官网稳定驱动；三、如果没有问号您更新一下驱动，这样情况一般都是驱动的问题，如果找不到合适的驱动，可以考虑重新做一下系统；如果做了系统还不行那就应该是硬件问题了；
去官网找下驱动吧，什么品牌的啊
