您好 尊敬的华硕用户
建议您开机按F8进入安全模式试一下，Q和E键是否正常，如果依然无效，建议您去服务中心检测一下，让专业工程师帮您处理，服务中心查询链接如下：http://support.asus.com.cn/servicecenter.aspx?SLanguage=zh-cn
很明显 键盘坏了 还在保修的话 去免费更换个吧
修之前 先把键冒扣出来看看 是不是硅胶弹不出来了 还是硅胶斜了 如果是斜了扶正再扣上键冒就可以了
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