尊敬的联想用户您好，您可以尝试重新启动计算机，在开机时点击F8选择安全模式看看能否正常使用。若安全模式下正常，您尝试升级杀毒软件，进行全盘杀毒，并重新安装最新版本的硬件驱动程序看看。若安全模式下也无法使用，您可以暂时使用外接键盘，在方便的时候，联系当地的服务站由我们的工程师帮助您进行下具体的检测处理。
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就键盘没有反应？触摸版是分开工作的，所以没有影响淘宝一块键盘更换吧。或者去售后维修，在保的才去，联想很黑的。联想很垃圾了，这个型号还有主板门。我买的几万块的联想T系列还烧了三次独显。气的我啊。
键盘排线重新插拔一下，不起作用就是坏了，更换
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