指纹解锁不灵的情况，建议您尝试以下方法操作：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致；
3、重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统；
4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。
若按以上方法均不能解决，建议带上手机到我们的售后服务中心，会有专业的工程师检测处理。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
所有回答的答案都是错误的，都是答非所问！这种情况多数是指纹按键里面进灰尘了需要工程师打开清洁一下，如果还是解决不了就是里面的指纹按键和相连的一个模块坏了需要更换，价格两个加起来240左右！
安卓系统的手机带有手纹解锁的，为了防止手纹解锁出错，会在设置手纹时要同时设置一个数字密码。如果多次指纹解锁失败，或者短时间内多次重复指纹解锁，就会要求验证密码。这没什么的，你只要输入一次正确密码，就会恢复正常指纹解锁了。
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