官员公布手机号你会给他们打电话吗？

日前，雄安新区的一项举措再次引起外界聚焦。继雄安新区党工委副书记、管委会常务副主任刘宝玲公布个人手机号后，新区涉及的三县的县委书记和县长也借助媒体公开了手机号，并鼓励大家多反映情况，多提意见。

此举引来不少网友点赞，有人称“这在雄安新区乃至全国都是带头作用，这样就减少了好多问题的发生”，但也有人担心领导手机会被“打爆”，乃至质疑“领导接到这么多电话和短信，能不能处理得过来？能否长期坚持？”

其实，官员公布手机号并非新现象，只是围绕雄安展开的话题更受人关注，才被推上了舆论的热点。此前，南京、昆明、西安、河北承德、四川眉山等地，都有领导干部公布手机号，而且有的地方还是大范围的“集体亮相”，不仅党政一把手公布手机号，连各部门的分管领导也登报公布手机号。

这对促进政务畅通的一时效果是明显的，但也有媒体跟踪报道后发现，一些领导的电话总是打不通，也缺乏反馈措施，无助于解决问题。

信息公开程度是现代政务发展水平的表现，这点毋庸置疑。公开手机号在显示官方开明态度的同时，也宣示了政务公开的决心——既然私人手机号都公开了，还有什么不是透明的呢？借助手机公开，进而催化其他政务改革，是政府管理现代化的技巧，也能让民众切身感觉到变化，从而形成民众和官方的双向交流和良性互动。但是，政务公开绝非公布官员手机号这般简单，它只是加强官员和群众关联的途径之一，而非全部。

不言而喻，在很多人心目中，一个包青天式的“全能官员”能解决一切问题，只要向其“诉苦”，就能及时化解困难。然而，现代政务管理不仅十分复杂，还讲究流程和秩序，将解决问题的所有希望寄托在一位领导身上，并不符合科学管理的规律要求。通常情况下，各部门官员各司其职，就算打电话给“大领导”，也要通过相应程序和相关部门解决问题。

当然，民众依赖官员电话的背后，恰恰是具体部门尤其是基层执行单位不作为，产生了“官员不办事，群众不信任”的问题。要想破解困局，根本上还是要推进政府治理水平的现代化，尤其是政府处理程序和规则的科学化。

官员公开电话号码，只是政务公开的第一步，表明了官员联系群众倾听意见的姿态。政务公开真正落到实处，制度建设是首要的。

希望可以真正的解决问题吧。

这种公布的手机号基本打不进去。

是的向他们领导反应

长沙市各区、县（市）及市直相关部门投诉电话、网站公开表 gov/c/2012/02/07/2509197.htm

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