账户锁定一般是因为密码多次输入错误所以锁定,分以下几种情况:1、资金密码连续输错10次,锁定10分钟,锁定期间不影响正常交易;2、使用至诚版登录提示“因连续10次输入错误的交易密码,账户被禁用”可切换其他站点,切换后登录若提示“认证账户被锁定错误”,则锁定10分钟,影响其他委托方式。3、通过其他委托系统登录提示“认证账户被锁定错误”,锁定10分钟,影响其他委托方式。(温馨提示:锁定期间您可以耐心等待,锁定时间过了就会自动解锁,账户就能重新登录。)