ISO9000族国际标准介绍 著名的质量管理专家朱兰博士在1995年提出了“21世纪是质量的世纪。”1999年是20世纪的最后一年,面对我们质量认证事业的迅速发展的大好局面,这个事业有着光明的未来国际标准化组织ISO在1987年推出ISO9000系列标准以来,已被百余个国家和地区采用,这个系列标准在全球如此广泛深刻的影响,有人称之为ISO9000现象。ISO9000现象的出现的根本原因,是各国的采购商和供应商对标准的普遍认同,并将符合ISO9000标准的要求作为贸易活动中建立相互信任关系的基石。我国早在1988年等效采用,1992年转为等同采用ISO9000标准。据统计,截止到1998年12月31日,累计有8117家企业持有8245张带有国家认可标志的质量体系认证证书(有效证书),其中江苏省1153家企业,占14.20%;广东1051家企业,占12.95%;上海675家,占8.32;北京673家,占8.29%,我国已有34家国家认可的认证机构,约占全世纪认证机构总数的十分之脊旦一。
1998年1月,中国、美国、英国、日本等17个国家签署国际认可论坛多边互认协议(IAF/MLA),中国质量体系认证机构国家认可制度正式加入国际互认;1998年8月,中国认证人员国家注册委员会(CRBA)与英国、美国、局野轮澳大利亚、新西兰等首批签署了国际审核员培训和注册协会互认协议(IATCA/MLA),加入了国际互认制。至此,决定我国质量体系认证水平的两大体系均已经与国际接轨,并获得国际互认。
*ISO——International Organization for Standardization 即国际标准化组织。
*ISO成立桐信于1947年,由供应商各国政府(P成员国,O成员国)国际组织代表组成,中国是ISO的正式(P)成员国。
*迄今为止,已有约90个国际标准化组织(ISO)的成员国采用了ISO9000族国际标准。 的成员国和其它国家则可采取自愿的方式采用这些标准。
*欧共全或欧洲自由贸易联盟已作出规定,要求现有的18个成员国必须采用这些标准,而ISO的成员国和其它国家则可采取自愿的方式采用这些标准。
*尽管有些国家没有采用ISO9000族的编号系统,但现在的大多数采用国正努力保持与ISO9000族的编号系统一致。
*英国已将他们的BS5750,第一部分(ISO9001的等同采用标准)改为BSENISO9001:1994而现存的BS9000标准正是一个内容与质量完全无关的标准。
某些国家采用了如下的编号系统:
—丹麦:DS/EN ISO9001:1994
—挪威:NS-EN ISO9001:1994
—瑞典:SS-EN ISO9001:1994
—美国:ANSI/ASQCQ9001:1994
—瑞士:SN/EN ISO9001:1994
由于各个国家的标准编号系统并非是一成不变的,而且在这里也需将所有采用的标准编号一一列出。
由国际标准化组织(简称ISO)质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176制定的一系列的标汪差准,统称为ISO9000族标准。最新标准为ISO9000-2008 术语和基本原理,2005年发布,2009年5月实施; ISO9001-2008 质量管理体系要求,2008年月11月发布睁亏,2009年3月实施; ISO9004 还悉陵神未正式发布。还有 ISO10011 ISO10013等标准。
ISO 9000族标准为国际标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)TC176质量管理和质量保证技术委员会所制订的技州拍术标准。ISO 9000族标准自1987年3月发布以来,在短短的十几年即为世界各国接受,在国际标准推广工作中极为少见,故被称为“ISO 9000现象”。此现象应引起科技期刊工作者的注意。结合科技期刊质如戚量管理,阐述ISO 9000族标准的质量管理原则,并渣迹陵简介了2000版ISO 9000族标准的结构。提出科技期刊质量管理应该借鉴ISO 9000族质量管理思想和标准。
ISO9000是企业的质量管理体系,是企业站在顾客的角度对本身提出的质量管理烂兄要求,其目的是为了更好的使顾客满意,从而使企业获得更好的经济效益。
ISO9000标准内容主要涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、产品质量应满足的要求、产品设计开发、原材料的采购、产品生产过程、产品销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求。
企业通过ISO9000认证可以使产品质量得到控制,使顾客更加满意,内部管理水平得以提升,降低企业的管理成本并提高公司的工作效率,而且对于企业形象的塑姿历迹造将起到良好的迹并促进作用,最终提升企业的经济效益。