你好,长按电源键8秒选择关机即可,无法关机的话你检查下电源键是否正常呢,如果电源键失灵,可以到客户服务中心免费检测的。全国客户服务中心查询链接:http://www.oppo.com/?q=service/network若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!