手机老是接收不到信号，用的是4G网络，我想知道这是怎么回事

您好，1.您先换个环境观察一下。如果您当前环境过于密封是会导致手机信号不好的，您在室外的时候看看信号的问题。2.重刷固件试试。3.尝试将SIM卡取出再重新插入；将SIM卡放在另一部手机上，同样出现收不到信号，可能是SIM卡的问题，可以去当地的营业厅换一张新的SIM卡；或者将朋友或者家人的SIM卡放在您的手机上测试下信号的问题，如果接收信号良好，有可能是卡槽出现了问题。4.需要去客户服务中心检测下手机，全国客户服务中心地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
刷机升级步骤：
1、下载固件包到电脑
2、将手机连接电脑，选择存储模式
3、将固件包放在手机的根目录下
4、关机，同时按住音量下键和开机键大约10秒左右，进入Recovery模式
5、分别选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存
6、手动选择安装包，选择要安装的固件包，按电源键确认
7、升级完成后，选择重启手机
8、刷机完成（刷机之前一定要对手机进行备份资料哦。
附上官方正式版固件下载地址:http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

不是每个地方都有4G的网络信号，有些偏僻的地方接收不到也是正常的，现在的联通、移动、电信运营商的“4G套餐”的流量大多都是可以自由的在2G或者3G或者LTE网络里使用的，毕竟初期LTE网络覆盖并不会完全，甚至3G网络都还有覆盖不足的地方。

4G系统能够以100Mbps的速度下载，比目前的拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。而在用户最为关注的价格方面，4G与固定宽带网络在价格方面不相上下，而且计费方式更加灵活机动，用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。

分为两个原因，一个是运营商的覆盖是否达到。还有一个是手机自身的接收能力。你看看吧^O^

因为目前4g网络才刚刚开始建设，不是每个地方都有网络覆盖，我的也是4g的卡也是4g的，也是老没信号，要切回3g才有信号。

手机有故障问题，到售卖点联系售后服务。