手机自行刷机后系统出现异常,为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题,三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注:由于刷机存在风险,官网没有提供刷机软件,同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题,不要再自行操作,以免问题扩大的情况,三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
以卡刷为例:用内存卡(SD、TF之类)来刷机,卡刷流程:
先下载一个对应机型的卡刷刷机包(可以到官方下载需要的固件包)。
把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录(有些设备不支持外置内存卡,可以复制到内置内存卡中,道理一样的)。
关机,卸掉SIM卡,内存卡装好,建议内存卡里重要东西要备份。
关机时,同时按开机按键和音量加键,大概十秒钟,然后放手。
进入recovery模式即REC模式。
选wipe cache partition 清理缓存。
完成清理缓存后选wipe data/factory ,恢复出厂设置。
先选择“install zip from sdcard”,电源键确定,再选择apply sdcard:update ,电源键确定,就是从内存卡里选择刷机包进行刷机,耐心等待完成。
根据您的描述,请您联系当地三星服务中心由工程师重新写入系统操作即可。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
可以的,修手机的地方都能弄,但是捆绑的软件很多,不如原厂系统好
可以,上ROM之家,找三星系统