就算换了新手机，只要登录支付宝还是之前那个账号，还是用手机号登录的，那么账户里面的所有的钱财及信息都不会改变的。余额宝的钱不见，是不是自己转到银行卡里面了，可以点击我的账单进行查询，里面有记录的。如果还是有疑问的话，可以拨打支付宝官方客服进行查询一下。一般来说，换新手机跟支付宝账号没什么关系，可以退出再登录然后重新刷新数据试试。
这种情况是不可能的，只要你登录的是你原来的支付宝帐号，里边的东西都会一起过来，你检查一下你登录的支付宝帐号，如果确实没错，查询一下账单明细，看看钱去了哪里，如果不是你所为，可以致电支付宝客服
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