诚信是一种无价的美好品德。“德盛者其群必盛,德衰者其群必衰”。对一个品牌、一家企业来讲,诚信是灵魂、是生命、是企业生存和发展的永恒的动力。失去了诚信,企业必将衰亡。 在江苏南京市,有一家百年老字号——冠生园食品厂。百年来,其生产的广式月饼以“其形取月之圆,其馅尽味之美”著称,俨然食品生产行业中的“龙头老大”。每逢中秋佳节,人们总以能品尝到“冠生园”月饼而自豪。改革开放后,南京“冠生园”的生产、销售更是一路看好,产品供不应求,职工的收入也就水涨船高节节攀升。然而,2001年9月,“冠生园”因使用陈年馅料、霉料制作月饼的劣迹被央视等新闻媒体曝光后,声名狼藉,企业经营状况一路下滑,在消费者心目中,“冠生园”成了“失信、欺诈”的代名词。一家百年老字号企业终于倒闭了。 “冰冻三尺,非一日之寒”。“冠生园”从兴盛到衰亡,从辉煌走向倒闭的历史,使人们清楚地看到,企业一旦失去诚信,失去良心,就必然要失去市场,失去消费者,而最终毁掉了自己。孔子曰:“人而无信,不知其可也”荀子也说过“诈伪生塞,诚信生神,夸诞生惑。”近百年来“冠生园”货真价实,遐迩闻名,生意红火,企业兴旺,靠的就是诚信经营。然而,跨入新世纪后,一个好端端的“冠生园”却为何说倒羡蚂锋就倒了呢?结论只有一个,那就是忘义追利,丢掉了诚信。 在我国,诚信作为一种道德准则出现,从尧、舜、禹到孔子为代表的古代先贤们,直到社会主义市场经济的今天,已经有3000多年的历史了。“诚信经营”的概念,在我国的春秋时期就已经相当成熟。那时身为富商的孔子学生子贡,不但约束自己在经营过程中货真价实,而且还善待那些违约的买主(消费者),使我们看到了我国早期经营者与消费者之间的诚信。秦国后来的丞相吕不韦也是名商巨贾,很多史书都记载了他经商诚实守信、质价相符的史实。此后,无论是《史记?货殖列传》,还是《后汉书?食货志》,乃至明代刘伯温的《卖柑者言》,无不谆谆告诫后人:我们自古就不乏“货真价实”、“童叟无欺”和“买卖不成仁义在”的诚信商人。也正是那些以诚信为本的经营者,开启和打通了丝绸之路,兴旺了盛唐之世。 改革开放后的中国,市场经济的大潮与我们的传统观念之间发生了激烈的碰撞。在各种物质利益与经济利益的较量中,追逐不当得利的欲念,导致假冒伪劣和欺诈失信的现象在一定范围内盛行。诚信,面临着严峻的考验。曾几何时,数以百万计、千万计的消费者都领教过“一周鞋”“一日鞋”的尴尬;最近,发生在西安的“3?25”即开型彩票造假案,让国人触目惊心、哭笑不得。致众多消费兄晌者于死命的假药、假酒、假奶粉,更带给善良的人们椎心之痛! 经营者的欺诈、失信行为在给消费者带来无穷祸害的同时,也给企业、给地方带来灭顶之灾。十几年前轰动全国的晋江假药案,使晋江在一夜之间变得臭不可闻。由于“假名远扬”,晋江品牌成为“过街老鼠,人人喊打”,所有的晋江产品都无辜牵连成了“可疑货”,惨遭池鱼之殃。一时间,机器停转,工厂关闭,乡镇企业没了生机,10万推销大军灰溜溜地回了家。全国许多百货商场都明确表态拒绝接受晋江货,晋江经济面临严重威胁。 令人欣慰的是,晋江人善于总结经验教训,敢于拼搏,哪里跌倒就能在哪里爬起来。假药案使他们懂得了讲诚信、讲质量的重要性,从而走上了以诚信、以质量求生存的发展之路。 一场重建信用的活动在晋江轰轰烈烈地展开了。“物芹诚信、谦虚、团结、拼搏”被定为“晋江精神”,而“诚信”被列作“晋江精神”的第一位。晋江市委、市政府着力建设政府信用,积极倡导信用文化,增强全民信用观念和行业自律能力。全市的企业家们也一致表示要大力弘扬“晋江精神”,决心“用诚信重新创立晋江品牌,绝不赚半分昧心钱。” 质量是信誉的根本。要重建品牌信用,只有创造质优价实的产品,重获消费者的信赖,才能获得走向市场的通行证。为此,晋江人迈出重建信用的第一步就是狠抓产品质量。“质量上,晋江兴;质量下,晋江衰”这句口号,逐渐成为一种深入人心的责任和意识。 假药案后,晋江市不少企业转向了制鞋业,鞋业的生产、经营者们把质量列为企业的生命线。每个厂家都配有精通业务、公正廉明的质验员,严格按标准检验每一件产品,决不让一双劣质鞋上市。1999年6月,该市安踏(福建)鞋业有限公司进了一批鞋底,用其制成了16000多双运动鞋,并发往全国各地。但公司复检时发现这批鞋底耐磨性不够,总经理丁志忠当即紧急通知各地召回此批运动鞋,全部剪掉鞋底,以防流入市场,损坏公司信誉。随后,丁志忠抓住这件事,在全公司范围内再次深入开展“诚信为本、质量第一”的教育,使公司员工和企业产品的内在品质不断提高。市场的开拓,规模的扩大,效益的提高,收入的增加,让安踏公司的员工们一次又一次地尝到了“诚信经营”带来的“甜头”,生产积极性空前高涨。为了使企业更加辉煌,“安踏”又签约乒乓名将孔令辉作形象代言人,在央视投放了上亿元的广告,市场美誉度直线上升,销售量已占全国运动鞋市场份额的14.3%,超过了青岛“双星”和广东“李宁”,也竖起了晋江鞋第一品牌的大旗,在全国各大专卖店中都堂堂皇皇地打上了“晋江制造”。通过丁志忠们10多年的不懈努力,诚信经营,晋江的鞋业终于走上了坦途,现已成为晋江市场经济发展的支柱。如今晋江市年产鞋类总产量3亿双,年产值超100亿元,产品40%打入国际市场,成为全国制鞋的主要基地和世界旅游鞋的生产基地,被国家授予“中国鞋都”称号,与广东东莞、浙江温州“三足鼎立”。在不久前举行的“首届中国产业集群经济发展(晋江)论坛”上,泉州市委常委、晋江市委书记龚清概称,晋江现已聚集起以民营经济为主体的鞋业制造、纺织服装等一批较为成熟的产业集群,连接企业多达6300多家。崛起的产业集群,拉动全市经济稳步攀升,2003年实现财政收入27亿元,同比增长35%。 南京“冠生园”的倒闭和晋江“假药出名,真鞋出彩”的事实,雄辩地说明了“诚信是市场经济发展之本,欺诈是导致社会衰败的毒瘤”。在激烈的市场竞争中,“诚信是最好的竞争手段”。企业和企业家,只有通过自己的诚信经营先争到诚信的“名”,才能获得更大的“利”。古今中外,不讲信用的企业和企业家可能得逞于一时,但他们都不能长期辉煌。只有牢固建立在信用基础上、坚持诚信经营的企业才能长盛不衰,永远立于不败之地。
失去了诚信,局仔企业必将衰亡,诚信对一个品牌、一家企业来讲,诚信是灵魂、是生命、是企业生存和发展的永恒的动力。
企业一般是以营利为目的,从事生产、流消衫通或服务活动的独立核算经济单位。有国家单位或者民体个人组成的经济部分,为国家和个人创造税收及利润,是社会的重大组成部分。
企业是一种社会组织(也即部门,但是“部门”这个单词有着浓重的计划经济色彩,显得有些过时)。
其次企业从事经济活动,也就是能够给社会提供服务或产品;最后企业是以取得收入为目的,即以营利为目的。
企业一词并非我国古文化所固有,和其它一些现在已经广泛使用的社会科学词汇一样,是在清末变法之际,由日本借鉴而来。而日本则是在明治维新以后,引进西方的企业制度过程中,从西文翻译而成。
企业分类
(一)以投资人的出资方式和责任形式分为:个人独资企业、合伙企业、公司制企业。
(二)以投资者的不同分:内资企业、外资企业和港、澳、台商投资企业。
(三)按所有制结构可份为:全民所有制企业、集体所有制和私营企业。
(四)按股桐桥汪东对公司负责人不同分;无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司。