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男士职场着装职场女性着装六忌言谈礼仪礼貌 态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 用语 敬语,表示尊敬和礼貌的词语。谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 仪态举止站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。 坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。 ……见面礼仪握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。…… 职场礼仪职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。 电子礼仪电子邮件成为后续传真和移动电话在最为快捷的联系载体,不仅为我们的生活,更为我们的工作带来了极大的便利。 在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。 传真礼仪电话 接听的礼仪 电话铃响起三声前拿起电话机首先自报公司名部门名、自己名,再询问对方来电的意图等。电话沟通时要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和记录,以示对对方的积极反馈。应备有电话记录本,重要的电话应做记录,及时告之当事人处理来电。电话内容讲完,应等对方结束谈话,应以“再见”等为礼貌结束语。待对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。重要商务电话注意握手礼仪 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的平台。Lady ~~请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。接待礼仪拜访礼仪 拜访前应电话约定时间要守时守约讲究敲门的艺术主人不让座不能随便坐下 谈话的语气、时间的控制起身告辞需有礼名片交换的礼仪递名片 双手将自己名片呈出,并把文字正方,向着对方。一边递交时一边清楚说出自己的姓名。接名片 应双手去接,拿到手后,要立即观阅,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方未留电话,应礼貌询问。交谈的“热情三#+到”1、 眼到——眼睛注视对方,且要平视,表示尊重。2、 口到——讲话内容要切合对方实际情况,明确表达心中所思,且须做到接待三声,准确把握对方的话题倾向,作出合 理反应。3、 意到——讲话时意思明确,态度平和、友善,意会他人言中之意,反应迅速、准确。宴会礼仪~西餐篇餐巾应铺在膝上。 进餐时身体要坐正,不可过于向前倾斜,也不要把两臂横放在桌上,以免碰撞旁边的客人。 在女士拿起她的勺子或叉子以前,男士不得食用任何一道菜。使用刀叉时,应右手拿刀,左手拿叉。中途放下刀叉,应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完毕。 宴会礼仪~中餐篇筷子语言请用筷--用膳时,主人为表示盛情,一般可说"请用筷"等筵语。直筷--筵席中暂时停餐,可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。横筷--将筷子横搁在碟子上,那是表示酒足饭饱不再进膳了。 道歉礼仪 真诚地道歉就好,不必太动感情。表达出你的歉意,继续进行工作。请记住将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 公司员工礼仪规范公司内应有的礼仪
sh.shabcd.com怎样在交谈中礼貌结束语对方的会话的解答
与别人聊qq时,和熟悉的人你可以直接说我还有点事没处理完,改天接着聊 因为是熟悉的人所以一般不会介意;和不熟悉的人聊你可以说和你聊的很开心,我们下次接着聊吧 这样会比较礼貌与别人打电话时,和熟悉的人你可以说老朋友改天碰面接着聊吧,电话聊不尽兴(和不熟悉的人我认为不会聊太长时间到不想聊吧)询问对方问题后,和熟悉的人你就可以用谢了两个字结束;和不熟悉的人你就说谢谢,打扰你了 这只是我的想法哈
与人聊天结束交谈时的结束语话术
关照式收尾:
这种收尾方式,是交谈双方说完了自己的思想、意见或流露了某些内心意向之后,觉得有些话一定的带有范围性、对象性、保密性,不便于传播给他人,因此在结束交谈时要对此特别关照。
譬如:
“刚才我讲的一些话,是一些不成熟的看法,别人听说了难免会见笑,所以还是你知我知就好了,不要传出去,以免引起麻烦……”
“小王,我要讲的都讲了,全是心里话。你千万不要告诉别人。”
这种关照式收尾,能引起对方的注意,起到强调重点,防患于未然的作用。
征询式收尾:
交谈完之后,可以根据交谈目的,向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。
譬如:
“通过这次谈话,你应该对我有一定的了解吧,你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次开诚布公地提出来。”
“张小姐,我没有什么恋爱经验,第一次约会有一点紧张,有什么需要注意和改进的地方,希望你能讲出来。”
当与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”
征询式的收尾往往给人谦逊大度、仔细周到和稳重老成的印象。对方听到之后,会有一种受尊重,倍感亲切的感觉,有利于你们之间保持融洽的关系。
感谢式收尾:
感谢式的收尾方式具有较强的礼节性,它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语。这样的结束方式应用非常广泛,无论是上下级之间还是同事、邻舍之间都是适宜的。
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