可以退货,具体操作流程如下:
在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
在手机上申请操作步骤:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
其他相关退换货信息查询链接:帮助中心-退换货/返修申请/京东
可以退货的!京东商城是7天无理由退货。我在京东退过好几次货。如果他说你弄坏的,你就直接拨打京东客服热线电话说,我收到以后打开就是坏的了,强烈要求退货。一般京东客服是偏向顾客这边的。肯定能退。
应该是可以退掉的,如果是因为手机收到强烈震动,那快递自然也免不了责任。把手机送到正规的手机服务站让专业人员帮忙检测一下,证明不是人为故意损坏的应该就可以了吧。
是可以退货的,只要是在收到货7天之内就行。
退货方法:
访问京东商城网站,登录帐号。
在“我的订单”里,找到要退货的商品,点右侧的“退货”按钮。
点击退货商品下方的“申请”按钮。 若按钮为灰色,订单状态为订单未完成或尚不能退货,若需要可尝试联系客服沟通。
填写退货及联系人信息。
再次查看退货申请,状态为审核时及进入退货程序,等京东派快递取货。
京东商城服务-部:400一8165-506 通话免费 感谢你的致电
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
去苹果售后检测,售后能解决就不用退了,不能解决就叫售后出个检测报告。有问题就能退。京东不退直接给消协打电话,当然,前提是苹果售后的检测报告显示是硬件问题。祝你好运。
以下情况不予办理退换货:-==-=-=-------------------------------