主要是由于网银控件下载安装方式不正确或者没有安装完整，所以浏览器读不出来才会出现这种情况。方法：工行网银首页上面点击“个人网上银行”--进入网银助手安装页面--拉到底点击“分步安装”--跳出的页面上面点击“个人网银控件”下载--安装之后重启浏览器即可。
具体步骤
百度搜索“工商银行”登录工商银行官网首页，点击“个人网上银行”下面的“网银助手”。
进入网银助手安装页面，下拉到网页底部点击“分步安装”。
点击“个人网银控件”下载，然后按照步骤安装，安装完成后把浏览器关掉，再打开就可以了。
温馨提示：使用网上银行进行交易一定要注意网络安全，谨防病毒。
最方便的办法就是建议开通快捷支付，也就是直接输入银行卡号，然后支付密码，然后预留银行手机号码验证付款。其他的可能因素太多，用不了，我们就不用。这样比较方便。希望可以帮到你
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