我已经把钱存进银行卡去了，怎么银行发信息来说电费扣款失败？

2024-10-30 16:05:11

推荐回答（3个）

回答1：

你要先去绑定开通这项功能的。否则是没有用的。

回答2：

这种情况一般是供电局的电脑资料遗失造成的，等供电局的资料修复完毕后一切都会恢复正常。电费扣款失败不会是银行发给你的，是供电局。

回答3：

如您是广东电网公司的用电客户，办理了银行代扣电费，出现扣费失败的情况：
1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非是绑定银行代扣的账号，如是，请您核对账户后把电费余额存入账户中。
2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理，请您放心。
如您的情况比较紧急，您可以微信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“缴费”＞选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
备注：交纳单笔电费金额上限设定为50000元，如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
通过上述途径缴费需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
希望我们的回答能对您有所帮助。