您好: 根据您的描述,建议您滑动顶帘下拉框中观察通知栏是否有提示,可能与您安装的第三方软件有关,建议您清除通知或者卸载软件后观察。(设置-应用程序管理器-全部-找到软件-卸载)欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung