您好：
可能是的你电脑感染了病毒，导致你的声卡驱动中毒了，被查杀软件查杀掉了。你右击一下"我的电脑" 然后选择“设备管理器”，看看你的这里声音那是不是打了个问号。如果是这样的话，证明你的声卡驱动被杀掉了。
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应该是病毒破坏了你的声音驱动程序。重新安装启动试试。
安装一下声卡驱动，看一下右下角小喇叭在么
声卡贝删除了，在重新装一下声卡就可以了
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