为什么我的U盾插进去没反应?

2024-11-18 17:20:55
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回答1:

若您已经下载了证书信息,且您在交易时提示无法连接U盾,这说明您的u盾没有与计算机连接好,请您使用IE浏览器并请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口)。若依然有此情况,那么请您按以下步骤进行操作:(1)重新安装u盾对应的驱动程序。 重新安装U盾证书驱动程序的方法: 1、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序; 2、使用系统管理员权限重新登录windows; 3、请登录工行门户网站 www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。 4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。(2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。(3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。 光盘为U盾的附赠产品,每期U盾内附赠品不同,请您以实物为准。光盘中为U盾的驱动程序,您可以登录我行首页 www.icbc.com.cn点击个人网上银行登录下方的“下载”,进入下载页面后,选择对应品牌的U盾程序安装即可。

回答2:

去网站对象的下载你U盾的驱动
然后按下面步骤去做

使用U盾有三个步骤:
第一步:安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行,请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置,然后安装U盾驱动程序,不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装,请运行U盾光盘,选择安装主页面的“系统升级”,系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后,请选择“驱动程序安装”,安装U盾驱动程序。
第二步:下载证书信息
申请U盾后,您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾,也可以登录工行个人网上银行,进入“客户服务-U盾管理-U盾自助下载”,完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功,请到柜面办理。
第三步:开心使用U盾
您在登录个人网上银行之后,如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务,只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口,输入U盾密码,并经银行系统验证无误,即可完成支付业务。

另外,目前还请您使用WINDOWS98、2000或XP系统来使用个人网上银行及U盾。对于vista系统,我行正在测试,测试通过后我们将尽快推出,以满足您的需要。

回答3:

你没有安装相应U盘的驱动程序,你安装一下就可以了。