三星电视屏幕全是雪花,建议您:
1.检查电视和外部信号源之间的线缆连接。
2.根据连接电视的信号,按电视遥控器的【节目源】/智能触摸遥控器请按【小房子】键,选择【节目源】键,选择相应的观看模式。
3.部分型号电视设置有线和无线两个接口,连接有线信号时,请按【天线】键,选择【有线】,或者重新自动选台尝试。
4.将外部信号源连接其他电视测试,排查自身故障问题。
5.若上述操作不能解决问题,请登陆以下链接报修: https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ,由三星维修人员上门检测处理。
温馨提示:电视机菜单因型号存在差异,请根据具体型号进行操作。
三星电视机有雪花不清楚原因一、连接到墙上的接口是没有的,现在都是数字信号,你不用机顶盒用电视直接连接是收不到信号的,现在所能收到的是台是通过电视的天线收到的信号,因为这种情况不稳定易被干扰所以会有雪花。 三星电视机有雪花不清楚原因二、每当换一种接受信号时,一定要把电视自动搜索一下,比如以前用的是有线长虹电视机,现在改为天线,因为它们的信号频率不同,如果不知道搜索顶多能碰到一两个台能正常看。 三星电视机有雪花不清楚原因三、换一根带有磁坏并质量好的有线电视连接线,另外查一下你爱有线电视线路,看看屏弊是否接好重点检查天线。 三星电视机有雪花不清楚原因四、放大器输出电平过高指标劣化所引起的,可以先不经放大器,直接将入户线与某一房间的进线对接起来,再到电视上观看,确定一下入户线的信号是否正常。 三星电视机有雪花不不禁原因五、横纹干扰,信号有些过强,出端出来插电视,到电视接到,把放大器看能否调低一些信号强度。
您好:
非常抱歉产品给您带来不便!
由于您咨询的问题中没有提供电视机型号,我们无法判断您的电视机是否有“自诊断”功能,根据您描述的情况建议您尝试按遥控器【项目】键 -【支持】-【自诊断】,打开自诊断的图片看一下是否有雪花,或是连接外接设备(比如DVD,U盘)播放视频测试看是否可以正常播放。
如果可以正常播放,就需要您检查您电视机信号源问题;如果同样出现雪花,就需要工作人员上门帮您检查具体情况了。您可以通过这个链接来申请工作人员上门检测:http://support.samsung.com.cn/servicerequest。
产品给您带来不便我们深表歉意!希望您能谅解!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn