现在是不晓得你要做什么。
是不是要针对你的描述开不符合项报告?
第一点:此公司定的质量目标为100PPM。而6月月份的质量目标未达成,为250PPM,且未采取任何纠正措施。按照ISO9001:2000
8.5.2纠正措施 组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适用。
不符合8.5.2
第二点:有对客户满意度进行调查,但没有进行统计、分析。按照ISO9001:2000
8.4数据分析 组织应确定、收集和分析适当数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以进行质量管理体系的持续改进。这应包括来自监视和测量的结果以及其它有关来源的数据。
数据分析,应提供以下方面的信息:
a)顾客满意;(见8.2.1)
不符合8.4。
审核时,被审核方对于我们所发现的一些问题点总是会有这样那样的理由。这两个都是很明显的,而且理由也是很苍白的哈。我们要以标准为原则就好啦。要熟读标准。
以上掘见,希望对你有帮助。