请到工信部投诉,网址中华人民共和国工业和信息化部,里面有一栏公众参与,选择左边“电信申诉”一项,直接网址,请详细填写您的申诉内容,3天内会收到答复。
我是最近遇到同样的情况,电信宽带停机已经超半年,而且我已经离开当地,电信寄来3个月500多元的账单,交完钱还要本人带身份证到当地办理销户,不然会继续发生费用,电信这项本来就是不合理的,什么拆机费终端占用费,那些所有的设备都是我安装时一次性出钱购买的,而且没有任何一个工作人员提醒过要办理销户,投诉是必然的。他们会帮您把所有问题解决的。
因为你办理的宽带资费为后付费,如果宽带不用最好是带有效证件到当地营业厅做停机业务,及时停机了之后,后面就不会再出费了。
她妈的扯淡电信,我也一样,我只认服务=收费,有收费就必须有服务,它说我没停机占用了它的端口,照怎么说我是在租它的端口不是宽带咯,那IP地址怎么不固定给我一个
您好,
电信宽带不用了一定要去电信营业厅销户否则会产生不必要的费用。如果欠费机主证件会列入限制状态,无法办理任何电信业务 ,建议你近快交清欠费。
如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答
您好!你在合约到期时办理了注销了没有呢!没有就是没有停机哦!