这是因为软件卸载不彻底所导致的,可以使用各大电脑管家的粉碎机、强力删除功能删除,下面以2345安全卫士为例,给出强力删除的方法:
所需材料:2345安全卫士 。
一、首先点击桌面右下角“2345安全卫士图标”。
二、接着点击“工具中心”。
三、在工具中心内点击“文件强力删除”。
四、接着把桌面的顽固图标直接拖入强力删除内。
五、点击右下角“删除文件”。
六、确定删除提示窗口内点击“确定”即可彻底删除。
现在电脑管家的电脑诊所已经提供了专业的解决方案,你只需要点击上面的立即修复按钮,就可以解决了,非常的方便
附:手动修复步骤(来源:腾讯电脑管家电脑诊所,自动修复请点击上方的【立即修复】)
方案一:修复注册表
单击【开始】→【运行】→输入”regedit”按回车键,在注册表编辑器窗口中定位到
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons,在右侧窗口中找到名为”29”的字符串值并单击右键删除:
2. 单击【开始】→【运行】→输入”cmd”后回车,在窗口中输入”attrib -h -s -r %userprofile%\AppData\Local\IconCache.db”后按回车键,输入”del /f /q %userprofile%\AppData\Local\IconCache.db”后按回车键:
3. 按键盘Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器,点击【进程】→找到explorer.exe后单击鼠标右键→点击【结束进程】(此操作会结束所有打开的文件夹和任务栏和桌面图标也会消失,此时别急,进行第4步操作就会重新打开任务栏和桌面图标):
4. 在任务管理器中点击【文件(F)】→【新建任务(运行...)(N)】→在运行框中输入"explorer"→【确定】:
建议点击本回答上侧【立即修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
注:腾讯电脑管家为快捷方式变成未知图标问题定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮,进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问,请继续追问
以后如果有其它的问题,也可以来电脑管家企业平台询问
您好:
很高兴能帮到您,这是因为你的源文件被删除了,这个快捷方式自然也就不能使用了。
不能删除的话,就直接左键把他拉到回收站把,然后清空回收站因为有些软件卸载之后是会残留一些快捷方式的。
如果是您的快捷方式出现了问题,建议您使用管家的电脑诊所
如果您对我的答案不满意,可以继续追问或者提出宝贵意见,谢谢
因为软件没有卸载完全。
完全卸载软件的方法
第一步、正常卸载
1、打开某款软件管家,单击“软件卸载”;
2、找到想要卸载的程序,单击相应“卸载”;
3、按提示操作,正常卸载程序直到完成。
第二步、强力清扫
1、单击相应程序后的“强力清扫”;
2、选中相应项目;并单击“删除所选项目”,删除残留文件和残留注册表项;
3、残留文件和注册表项因软件而异,有的多,有的少,有的甚至可以正常卸载完成后,无残留项。
从"控制面板--添加删除程序--"再点击要删除的文件,右边有个"更改/删除"点击,就可以完全卸载掉了