首先用排除法确定音频线有没有问题可以互换左右声道试，再有就需要确定是否是音量电位器故障可以关机后反复旋转电位器大范围多转动多几次然后开机试，一般使用时间长的功放电位器出现故障问题机率大更换好点的电位器就能解决
如果硬件没问题的话，可以重装声卡驱动试试
这个不好说，看不到设备什么情况无法做出指点。
