尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议您参考以下信息:
1、如果笔记本有加装扩充过内存,建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。
2、请您拔出电源适配器,并取下电池;笔记本放置10分钟以后,再接上电源适配器开机,看是否正常。
3、如果笔记本发热量比较大,关机之后笔记本放置冷却一会儿才能开机启动,建议您可以将笔记本带到售后服务中心检测清理一下风扇灰尘。
建议您再使用一段时间观察看看,如果后续较频繁出现无法开机现象,请您携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测,您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息:
http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
请问一下发生这种情况时是单用电池?还是单用适配器?还是电池、适配器都在用?
如果是单用电池或电池、适配器都在用的话,按如下方法操作:
一、把电池卸下来,然后再按几次开机,再安装回去,开机。
二、把电池拿下来,过一晚上再装上去,开机。
三、能取下内存的话,取下后擦拭一下金手指,再安装回去,再开机。
四、如果上3步都不能解决问题,则送修。
如果是单用适配器出现这种问题,断电,长按几次开机键,再插上电源,重新开机。如果问题依旧,建议送修。
可能是计算机电源由于器件老化输出功率不够了。
计算机在长时间关机后启动困难或者在启动过程死机、自动重新启动或者部分硬件不能正常加载,一般是主机电源可能有问题,电源的几组输出电压刚达到主板的最低要求,在计算机用电量大了造成电压跌落,计算机重新启动或者保护性关机。
多次开机强制电源启动,给硬件的电容充了电,需要的启动电流小了,就容易启动了。你可以把光驱断开减小用电功率试试。如果是这样,换个电源 。
另外检查主板上cpu旁边的电容是否有鼓涨、流液现象。