您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
如果您确定路由器设置正确，您可以致电客服询问是否端口绑定了MAC，如果有绑定，您可以请求临时解除，您的路由器就可以正常连接网络了，成功连接后，会自动绑定您无线路由器的MAC，以后就可以正常使用。
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