班主任怎样和学生家长谈话效果好？

与家长的沟通和交流是班主任工作的一个重要方面，在实际工作中，经常出现沟而不通的事情。班主任找家长来本意是要解决学生存在的问题，可最后学生的问题没解决，班主任却和家长发生了矛盾，甚至吵闹。其结果与班主任自己，与家长，与学生，与学校都没有好处。作为学校政教主任，我从2001年开始关注这件事情，想通过自己的工作减少这类事情的发生，长期观察，长期思考，发现了一些问题，也有了一些自己的认识，写出来，和各位大家讨论、共享。 班主任与家长发生矛盾多数是由班主任说话的态度和方式引起的。 １、不注意礼上往来，缺少应有的礼节和客气。不让座，班主任坐着，家长站着谈话；说话不给家长留情面，不能客客气气地和家长谈话；说话不注意场合、地点；家长的话不投意就耍性子等。 ２、话说得太尽，太绝，把家长逼到绝处。“你的孩子在班里是违纪大王。”“我们班六十多个学生，就数你的孩子最糟糕。”“你给孩子转班、转校，反正我是不要了。”“见过调皮捣蛋的学生都没见过你孩子这样的。” ３、一言堂，只管自己说，不让家长说，缺乏与家长沟通的正确态度。一个班主任找一个家长谈了七十多分钟话，他一个说话要在六十分钟以上。家长很难把话说完，只有听得份。 ５、只说问题、缺点，不说优点和成绩。一次四个家长找我要求换他孩子的班主任，理由是“班主任一味地批评学生，孩子不管好坏，永远听不到班主任一句表扬肯定的话， 我们都十分关心孩子的学习，都是在县城租房专门照顾孩子上学的，每次见老师，总是孩子退步了，不守纪律了。另外学生普遍反感班主任。” 一、要以平等心对待家长。要象对待同事，对待朋友那样对待学生家长，和家长谈话要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。 二、要以平常心对待学生的错误。学生做错了事，违犯了纪律，损害了班集体的荣誉，这都会让班主任生气。班主任找家长来是为了找到一种较好地解决问题的办法，不是要对家长发气。人都有做错事的时候，学生做错事要纠正，但能理解；纠正学生的错误是班主任老师的工作职责，也是家长的愿望。有了这种认识，就不会说过头话，办极端事。 三、要在肯定的大氛围下谈学生的问题和错误，注意传递积极信息。这象是一个纯技巧问题，但很重要。爱自己的孩子是动物的本能，人也一样。根据这一点，班主任在约家长谈学生问题前，就要认真而全面地思考一下学生的优点、长处。班主任在客观充分地肯定学生的前提下谈学生的问题，才会得到家长积极而全面地合作，双方才能避免发生矛盾，更重要的是有利于学生问题的真正解决。 四、要给家长留下充足的说话时间和机会，要学会听。和家长见面是一次交流，一次沟通，多听听家长的说法和意见。班主任在和家长谈话时要把学生的问题说清，说透，也要让家长把自己的认识和意见说清，说透。这样才能形成共同点，找到解决问题的最好切入点，才是一次公平、积极、有效的谈话。 总之，班主任在作出约家长见面的决定时，要做好充分的准备工作，在和家长谈话时，要尊重家长，礼貌待人，和家长平等交流，真诚沟通，这样才能取得较好的谈话效果。