开机不停点击f11键，在疑难解答中“恢复电脑”选项的恢复功能。

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、放入纯净版win8系统安装光盘，开机不停点击f11键进入系统恢复界面；
2、选择键盘布局，选择“微软拼音简捷”；
3、点击“疑难解答”；
4、点击“恢复电脑”；
5、出现此功能的介绍：
你的文件和个性化设置不会被更改。
你的电脑设置将还原为默认设置。
将保留来自windows应用商店的应用。
将删除你通过光盘或网站安装的应用。
将在你的桌面上保存一个删除应用的列表。
6、点击“windows 8”；
7、选择“恢复”开始恢复系统；
8、恢复完成进入系统后，会有一个名称为“已删除的应用”，展开会显示本次恢复删除的内容；
注意：
a.此功能恢复时需要连接win8系统安装光盘；
b.此功能会删除自行安装的软件，也会删除某些预装软件，例如此次恢复删除了预装的Intel（R） Rapid Storage Technology软件，删除的软件会在“已删除的应用”中标注；
c.此功能不会删除配置文件和个性化设置；
希望以上回复能够对您有所帮助。

1.首先，要说明的是“Windows 恢复环境”的启动热键是电脑厂商默认或者用户更改后设置的。
此外，从Windows 8升级到Windows 8.1时，热键不变。
2.可以根据三种不同情况，分别采取具体操作方法，才能进入Windows 恢复环境。
第一种情况是：电脑可以启动，并且进入 Windows。
这个时候，依次如下操作：
（1）从右边滑入超级按钮，单击“设置”；
（2）依次单击“更改电脑设置”，然后是“更新和恢复”；
（3）再选择“恢复”；
（4）在“恢复电脑而不影响你的文件”或者“删除所有内容并重新安装 Windows”下，单击“开始”。
第二种情况是：电脑可以启动，但是不能登录用户帐户。
这个时候，依次如下操作：
（1）在登录屏幕上，单击电源图标；
（2）在按住 Shift 键的同时,选择“重新启动”
（3）选择“疑难解答”；
（4）选择“恢复电脑”或者“初始化电脑”。
第三种情况是：电脑再也不能启动。
这个时候，依次如下操作：
（1）等候电脑自动执行故障转移到 Windows 恢复环境，并让它尝试执行自我修复（通常要尝试三次才能启动）；
（2）如果修复不成功，请选择“高级选项”；
（3）选择“疑难解答”；
（4）选择“恢复电脑”或者“初始化电脑”。